Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Acest site, ideachef.ro, este operat de IDEACHEF SRL (CUI 50463079, J2024017734004), cu sediul în Str. Daniel Danielopolu 4-6, Sector 1, București, România („IdeaChef", „noi"). Suntem operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR") pentru datele descrise mai jos. Ne puteți contacta la [email protected] sau la 0722 383 030.

2. Cui i se adresează site-ul

IdeaChef distribuie veselă și echipamente profesionale către restaurante, hoteluri, cafenele și alți operatori din domeniul HoReCa. Site-ul este un catalog de prezentare: nu vindem online și nu procesăm plăți pe site. Comercializarea se face pe bază de cerere de ofertă, între firme.

3. Ce date prelucrăm și de ce

3.1 Cererea de ofertă

Când trimiteți o cerere de ofertă colectăm: denumirea firmei, codul de identificare fiscală (CUI), numele persoanei de contact, adresa de email, numărul de telefon, mesajul dumneavoastră și lista produselor selectate. Temeiul este executarea unor măsuri precontractuale luate la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Fără aceste date nu putem întocmi oferta.

Pentru a completa corect oferta, codul fiscal este verificat automat în registrul public al Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF), de unde preluăm denumirea, adresa și starea de plătitor de TVA a firmei. Interogarea se face către serviciul public ANAF și privește exclusiv date ale persoanei juridice.

3.2 Formularele de contact, showroom, colaborare și personalizare

Colectăm numele, adresa de email, numărul de telefon, firma (unde este cerută), mesajul și, după caz, data și intervalul dorit pentru vizita la showroom, tipul de colaborare sau detaliile produsului de personalizat. Temeiul este interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. f) și, unde duce la o ofertă, măsurile precontractuale (lit. b). Fiecare formular cere bifarea acordului de a fi contactat.

3.3 Newsletter

Adresa de email pe care o introduceți la abonare este păstrată în lista noastră proprie, pe serverul site-ului; nu folosim un serviciu extern de newsletter. Temeiul este consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând scriindu-ne la [email protected].

3.4 Date tehnice și de securitate

Pentru funcționarea site-ului și protecția împotriva abuzului prelucrăm adresa IP, tipul de browser și data accesării, în jurnalele serverului și în mecanismele de limitare a numărului de solicitări. Un identificator anonim, aleatoriu, este stocat într-un cookie ca să vă putem păstra cererea de ofertă în lucru între vizite; nu este legat de numele dumneavoastră până nu trimiteți cererea. Temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

3.5 Cookie-uri de analiză și marketing

Numai cu acordul dumneavoastră, exprimat în bannerul de cookie-uri, folosim instrumente de analiză a traficului și de măsurare a campaniilor de marketing. Fără acord, aceste instrumente nu se încarcă. Detaliile — ce cookie-uri, ale cui, cât timp — sunt în Politica de cookies, unde vă puteți și schimba oricând alegerea. Temeiul este consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a).

Când trimiteți o cerere de ofertă sau un formular, reținem, împreună cu cererea, ce acord de cookie-uri era în vigoare la acel moment — este dovada noastră că instrumentele de marketing au fost folosite doar cu acordul dumneavoastră.

4. Cui transmitem datele

• Furnizorul de găzduire al site-ului și al emailului, care stochează datele în numele nostru, pe bază de contract de prelucrare.
• ANAF — doar codul fiscal, pentru verificarea firmei (date ale persoanei juridice).
• Furnizorii de instrumente de analiză și marketing (de exemplu Google, Meta, Microsoft), numai dacă v-ați dat acordul pentru categoria respectivă de cookie-uri. În acest caz, la trimiterea unei cereri putem transmite acestor furnizori, în formă criptată ireversibil (hash), adresa de email și numărul de telefon, pentru măsurarea corectă a campaniilor. Acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (decizii de adecvare sau clauze contractuale standard).
• Autorități, când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

5. Cât timp păstrăm datele

• Cererile de ofertă și corespondența aferentă: pe durata relației comerciale și apoi cât cer obligațiile legale de arhivare a documentelor comerciale și fiscale.
• Mesajele din formularele de contact: până la soluționarea solicitării și cel mult 3 ani după, pentru eventuale clarificări.
• Cererile de ofertă începute și netrimise: se șterg automat după 30 de zile fără nicio modificare.
• Identificatorul anonim de vizitator: 12 luni de la ultima vizită, apoi se șterge automat.
• Abonarea la newsletter: până la dezabonare.
• Dovada acordului de cookie-uri: 24 de luni.
• Jurnalele tehnice ale serverului: perioada standard a furnizorului de găzduire, în scop de securitate.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție (în special față de prelucrările bazate pe interes legitim) și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările anterioare. Pentru exercitarea lor scrieți-ne la [email protected]; răspundem în cel mult o lună. Dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Securitate

Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele din cererile de ofertă este restricționat la personalul nostru, prin conturi individuale. Formularele sunt protejate împotriva trimiterilor automate, iar numărul de solicitări dintr-o sursă este limitat.

8. Decizii automate

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră. Verificarea codului fiscal la ANAF completează oferta, nu o refuză.

9. Modificări

Actualizăm această politică atunci când se schimbă prelucrările descrise. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.